VNeTraffic là ứng dụng chính thức do Cục Cảnh sát giao thông phát triển, cho phép người dân dễ dàng gửi phản ánh về các hành vi vi phạm giao thông, tra cứu phạt nguội và nhiều tiện ích liên quan đến giao thông đường bộ từ năm 2025.

Các bước gửi phản ánh vi phạm giao thông qua VNeTraffic

➤ Bước 1: Cài đặt ứng dụng VNeTraffic


Download on the Apple App Store


Get it on Google Play

➤ Bước 2: Đăng ký tài khoản

– Mở ứng dụng, chọn Đăng ký.

– Sử dụng camera quét mã QR trên thẻ Căn cước công dân để xác thực thông tin cá nhân.

– Nhập số điện thoại, nhận mã OTP và thiết lập mật khẩu để hoàn tất đăng ký.

➤ Bước 3: Đăng nhập ứng dụng

– Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu vừa đăng ký.

➤ Bước 4: Tạo phản ánh vi phạm giao thông

– Tại màn hình “Trang chủ”, chọn mục “Tạo phản ánh” hoặc nhấn nút “+” ở góc dưới màn hình.

– Chọn loại phản ánh (vi phạm giao thông, ùn tắc, tai nạn…).

– Nhập đầy đủ các thông tin bắt buộc (các trường có dấu *), bao gồm:

  • Thời gian xảy ra vụ việc
  • Địa điểm xảy ra vụ việc (càng chi tiết càng tốt)
  • Mô tả nội dung vi phạm
  • Thêm hình ảnh hoặc video làm bằng chứng (nên chọn file rõ nét, không chỉnh sửa hoặc cắt ghép).

– Kiểm tra lại các thông tin đã nhập, đảm bảo chính xác và trùng khớp với bằng chứng.

– Nhấn “Gửi phản ánh” để hoàn tất.

➤ Bước 5: Theo dõi kết quả phản ánh

– Vào mục “Danh sách phản ánh” để theo dõi trạng thái xử lý phản ánh của mình (đã gửi, đang xử lý, đã phản hồi…).

Một số lưu ý quan trọng

  • Thông tin cung cấp phải trung thực, chính xác. Không gửi tố cáo sai sự thật hoặc gây ảnh hưởng đến trật tự công cộng.
  • Bảo mật danh tính: Cơ quan chức năng sẽ giữ bí mật thông tin người cung cấp phản ánh16.
  • Hỗ trợ tài chính: Cá nhân/tổ chức cung cấp thông tin phản ánh vi phạm giao thông có thể được hỗ trợ tối đa 10% số tiền xử phạt, không quá 5 triệu đồng/vụ việc theo Nghị định 176/2024/NĐ-CP.

Tóm tắt quy trình

Bước Mô tả thao tác
1. Cài đặt Tải ứng dụng VNeTraffic từ App Store/Google Play
2. Đăng ký Quét CCCD, nhập số điện thoại, xác thực OTP, tạo mật khẩu
3. Đăng nhập Sử dụng tài khoản vừa đăng ký
4. Tạo phản ánh Chọn “Tạo phản ánh”, nhập thông tin, đính kèm hình ảnh/video, gửi phản ánh
5. Theo dõi Xem trạng thái xử lý trong mục “Danh sách phản ánh”

Kết luận

Việc gửi phản ánh vi phạm giao thông qua VNeTraffic rất đơn giản, thuận tiện và minh bạch, giúp tăng cường sự giám sát của cộng đồng đối với an toàn giao thông. Bạn chỉ cần thao tác đúng các bước trên là có thể góp phần xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh hơn.

5/5 - (2 bình chọn)